Giovanna d’Adda, profesora de la Universidad de Milán (U Milan) y editora asociada de European Economic Review, visitó el NCID para impartir un seminario titulado “How many nudges are enough? Multiple nudges, resources' conservation and customer engagement”. Explicó que "los incentivos de comportamiento son cada vez más comunes, por lo que las personas suelen estar más expuestas a "empujones" diferentes, pero la investigación no nos ha dicho mucho sobre el efecto acumulativo de múltiples incentivos y qué sucede con los comportamientos que no están directamente dirigidos por el empujón. De eso se trata esta investigación”.

En su paper, realiza un experimento con una empresa de servicios públicos en Italia que envía a sus clientes avisos de información social sobre el uso del agua, y estos clientes reciben otros registros de electricidad y gas. “Lo que encontramos es que el informe reduce el consumo de agua y electricidad, por lo que no es solo el agua lo que pretende reducir, sino también la electricidad. Pero este efecto es observable solo para clientes para quienes el informe de agua es el primero. Para que no reciban ningún otro informe”.

d'Adda también ha confirmado que estos efectos indirectos están reduciendo la efectividad de las registros adicionales y que los impactos son más fuertes para el primer empujón debido a los efectos indirectos.